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      老兵駕駛員的本色
      來源:辦公室  瀏覽次數:7515 日期:2020-05-08

       

              客運二公司有這樣一位駕駛員,他是一名老兵,從事大客車駕駛達20多年,在面對旅客生命時他忍辱負重,在服務旅客時他細心周到,在安全行車時一絲不茍,他就是溧陽班線駕駛員卞衛平。卞衛平曾在部隊服役3年,學習駕駛技術,軍人的正直、忠誠、奉獻、責任感等品質在他身上充分體現。這20多年來他默默無聞、任勞任怨,始終堅守一個信念:握住手中的方向盤,守護生命財產安全。他是這么想的,更是這么做的。
                                                                  忍辱負重守護旅客生命安全
              2019年12月25日對于卞衛平來說,是不平凡的一天。當天中午,他執行常州發往溧陽的班次,在車輛行駛至溧陽東升路段,車上一位男性旅客突然質問駕駛員為何行駛緩慢,遲遲不到車站。在駕駛員告知其車輛即將進站后,該旅客竟起身惡狠狠地沖到駕駛員身邊,抓住駕駛員的衣領劇烈搖晃。駕駛員卞衛平在行動受限的情況下,雙手緊握方向盤,保持車輛的行駛方向,同時減速靠邊停車,確保了車上其余20名乘客的生命安全。在減速停車過程中,駕駛員的右側身體又遭到了該旅客的猛力踹擊。卞衛平強忍著疼痛將車輛停穩后隨即拔打了報警電話,豈知該旅客見狀又對其拳打腳踢。
              媒體得知此事后,在省、市各大媒體進行廣泛宣傳,獲得了社會各界的好評。當記者問到卞師傅為什么能做到“打不還手、罵不還口”,他不加思索地回答,就想著20多人的生命都在他手中,不能出亂子。簡潔的話語,表現出了坦蕩、無私的心靈,這就是卞師傅的一貫作風,沒有修飾,樸實無華。
                                                                   10元的付出感動他
              作為服務行業,宗旨之一就是力所能竭地為旅客提供優質服務。大客車駕駛員在確保旅客生命安全的前提下,同時還要做好服務工作提高旅客乘車滿意度。卞衛平在溧陽班次上開車的時間不長,為旅客做的事情卻不少。遇到癲癇的旅客,立馬撥打120,使旅客得到及時救治;撿到旅客的現金、手機、錢包從來都是如數上交,不貪分毫;遇到需要救急的旅客慷慨解囊,毫不猶豫。
              去年年底遇到的一位小伙子,讓卞衛平感動萬分。那天,卞師傅執行常州到溧陽的末班車回頭,到站約18:50左右,車上乘客都已下車。突然一位20歲左右的小伙靦腆地走到卞師傅身邊,輕聲地說:“師傅,能借我幾塊錢嗎?手機沒電了,身上又沒現金,乘不了公交車。”卞師傅摸了一下口袋,正好還有10塊零錢,都給了小伙子,小伙子拿了2塊錢,想把剩余的錢還給卞師傅,卞師傅擺擺手說:都拿著!還沒吃晚飯吧?去買個點心先湊合下。小伙拿著10塊錢,思索了一下,問卞師傅要手機號,說去回家后一定還錢。卞師傅說:不用了,這點錢不算啥!關上車門,發動車輛,駛向停車場。
              一個星期后,公司生產科來了一位小伙,說要找一位開溧陽班次的駕駛員還錢,通過他的描述,確認這位駕駛員就是卞衛平。小伙歸還了10塊錢,還帶了一些水果,以表感激之意。小伙說,那天他已經向三位陌生人借車費了,大家都用懷疑的眼光看著他,把他當成騙子不予理睬。當問到卞師傅時,也沒報太大希望,實在不行就打的回家,但車費要貴幾十倍。誰知,駕駛員師傅二話沒說,就掏錢給他,還多給了點心錢。頓時,讓他感受到了社會的溫暖,所以他下定決心:一定要還錢,讓好人有好報。當卞師傅得知此事,也很感動,這幾年來他救濟的旅客也不少,但是為了幾塊錢能親自登門還錢并感謝的真是寥寥無幾。這件事對于卞師傅來說是是一種回報、一種動力,觸動他以后更好地旅客服務。
                                                                   安全行車是駕駛之本
              要想把工作做好就應該干一行,愛一行。從卞衛平當兵學駕駛員算起,踏上駕駛員這個崗位已是第23個春秋了,無論是以前開公交車,還是現在開長途班線,他始終對駕駛員這個職業充滿了熱情!這些年來,他精練技術、牢記安全,在普通的駕駛員工作崗位上兢兢業業,恪盡職守,安全行車已經超過100萬公里。他執行常州至溧陽班線,全程約1小時40分鐘,從公交線路轉到班次駕駛,有諸多的不同,駕駛公交的很多習慣都需要調整。他耐下心摸清復雜的線路狀況,牢記哪些危險的叉路、特別注意橫穿車輛等等,養成了“情況不明不盲開,班次晚點不搶開,交叉路口不搶開,心情不好不怒開,沒有把握不強開”的習慣。為了照顧暈車的旅客,他在行車過程中注意控制車速,合理操作,從不猛踩急剎,堅持做到起步穩、行車穩、停車穩,使得大部分乘客都能在旅途中安然休息。在溧陽線上行車多年,認識了幾位熟面孔,只要時間充裕,他們都會提前聯系,專門等他的班次乘坐。
              面對同事、旅客的稱贊,卞衛平只認為自己做了該做的事,不值得一提,他一直以軍人的品格嚴格規范自己,在平凡的崗位體現自身的價值。

       

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